Informacije o obradi podataka (IOOP)
Ova Izjava odnosi se na način prikupljanja, korištenja i čuvanja podataka koje korisnici ostave na internet stranici www.mains-osiguranje.hr.
Mains, obrt za zastupanje u osiguranju prikuplja podatke korisnika koji su neophodni za ispunjenje preuzetih obveza, i pruža njihovu zaštitu. Svi podaci se čuvaju i dostupni su djelatnicima kojima su oni nužni za obavljanje posla.
Davanje osobnih podataka je odluka korisnika. Ako korisnik ne pruži tražene podatke za određenu aktivnost, Mains, obrt za zastupanje u osiguranju nije u mogućnosti pružiti zatraženu uslugu.
Mains, obrt za zastupanje u osiguranju neće prosljeđivati podatke trećim stranama osim kada je nužno radi pružanja zatražene usluge, niti će ih prodavati ili iznajmljivati trećim stranama.
Osobni podaci koriste se za pružanje usluge koju traži korisnik, te za informiranje o proizvodima i novostima koje bi korisnika mogle zanimati a koje pruža Mains, obrt za zastupanje u osiguranju.
Podaci korisnika koje Mains, obrt za zastupanje u osiguranju prikuplja putem kontakt formi (forma za izračun, forma za upit, forma za newslleter…) čuvaju se na web servisu Webmail na računaru pod šifrom. Šifru za pristup računaru ima osoba zadužena za zaštitu osobnih podataka – Branimir Gaić.
U slučaju potrebe korisnici mogu kontaktirati osobu zaduženu za zaštitu osobnih podataka:
- pisanim putem na adresu: Mains, obrt za zastupanje u osiguranju, Gospodarska zona Vukovar 15, 32000 Vukovar
- na e-mail adresu: mains@mains-osiguranje.hr
Mains, obrt za zastupanje u osiguranju povremeno može informirati korisnika o proizvodima, novostima, atraktivnim akcijama na e-mail ili broj telefona. Ukoliko korisnik odluči da ih više ne želi primati u bilo kojem trenutku može poslati obavijest na e-mail mains@mains-osiguranje.hr ili se odjaviti sa e-mail liste klikom na “odjaviti pretplatu” – nalazi se na dnu svake e-mail poruke.
Koristeći se internet stranicom www.mains-osiguranje.hr korisnik pristaje na postupanje s podacima sukladno ovoj Izjavi. Ukoliko se korisnik ne slaže s ovom Izjavom upućuje se da napusti internet stranicu www.mains-osiguranje.hr
Ovu Izjavu Mains, obrt za zastupanje u osiguranju može ažurirati objavljivanjem izmijenjenog teksta na internet stranici, te je korisnik odgovoran i dužan periodično provjeriti promjene u ovoj Izjavi. U svakom trenutku korisnik može promijeniti svoje osobne podatke slanjem e-mail poruke na: mains@mains-osiguranje.hr
Internetska stranica www.mains-osiguranje.hr automatski prikuplja podatke o tvrdom disku ili softveru korisnikovog računala. Ovi podaci mogu uključivati: IP adresu, tip preglednika, ime domene, vrijeme pristupa i adrese internet stranica. Ove podatke Mains, obrt za zastupanje u osiguranju koristi da bi nudio svoje usluge, održavao njihovu kvalitetu te dobio opće statističke podatke vezane uz korištenje internet stranice.
Kolačići (eng. cookie)
Kolačići su male tekstualne datoteke koje se koriste za spremanje malih dijelova informacija. Pohranjuju se na uređaj korisnika kada se web stranica učita u pretraživač. Kolačići pomažu: da web stranica ispravno funkcionira, učine web mjesto sigurnijim, pruži bolje korisničko iskustvo, kod analize što funkcionira dobro i što je potrebno popraviti.
Način korištenja kolačića: Politika o kolačićima objašnjava što su kolačići, kako ih koristimo, vrste kolačića koje koristimo, tj. podatke koje prikupljamo pomoću njih, te kako se te informacije koriste i kako kontrolirati postavke kolačića.
Kako koristimo kolačiće: Mains, kao i većina internetskih servisa, koristi kolačiće trećih strana u brojne svrhe. Kolačići prve strane uglavnom su potrebni da web stranica funkcionira na pravi način i ne prikupljaju osobne podatke. Kolačići treće strane koji se koriste na web stranici uglavnom se koriste za razumijevanje komunikacije sa Mains web stranicom, pružajući reklame koje su relevantne za korisnika, pružajući bolje korisničko iskustvo, te pomažu korisniku da ubrza buduće interakcije s web stranicom.
Koji tip kolačića koristimo:
-
Bitno: Neki kolačići su neophodni za korisnika kako bi mogli doživjeti potpunu funkcionalnost naše web stranice. Omogućuju nam da održavamo korisničke sesije i spriječimo bilo kakve prijetnje sigurnosti. Ne skupljaju i ne pohranjuju nikakve osobne podatke.
-
Statistika: Ovi kolačići pohranjuju informacije poput broja posjetitelja web stranice, broja jedinstvenih posjetitelja, izvora posjete itd uz pomoć facebook pixel i google tracking code postavljenih na sajt putem GTM. Ovi podaci nam pomažu u razumijevanju i analiziranju uspješnosti web mjesta.
-
Marketing: Naša web stranica prikazuje oglase, te se ovi kolačići koriste za personalizaciju oglasa koje prikazujemo. Također, oni nam pomažu da pratimo efifikasnost oglasnih kampanja. Informacije pohranjene u ovim kolačićima treće strane mogu koristiti i za prikazivanje oglasa na drugim web lokacijama u pretraživaču.
-
Funkcionalni: Ovi kolačići pomažu određene nebitne funkcionalnosti na našoj web stranici. Te funkcionalnosti uključuju umetanje sadržaja poput video zapisa ili dijeljenje sadržaja na web mjestu i platformama društvenih medija.
-
Postavke: Ovi kolačići pomažu nam da pohranimo postavke korisnika i postavke pretraživanja poput preferencija jezika radi boljeg i efifikasnijeg iskustva prilikom budućih posjeta web mjestu.
Ispod je lista kolačića koje koristimo.
| Cookie | Description |
|---|---|
| Facebook pixel | Pomoću fb pixela pratimo broj posjetitelja, te koje stranice se najčešće posjećuju.Koristiti ćemo ga samo u slučaju da želimo oglašavanje doprijeti do onih osoba koja su posjetom pokazali zainteresiranost za određena područija. |
| Google tracking code | Koristimo ga da vidimo koliki je broj posjeta sajtu, vrijeme zadržavanja i dr. i to uz pomoć google analytics alata. Ovi podatci nam pomažu da napravimo korisnije sučelje za naše posjetitelje i klijente. |
Kako se mogu kontrolirati postavke kolačića?
Ako se korisnik kasnije odluči za promjenu svojih postavki tijekom sesije pregledavanja, na zaslonu može kliknuti karticu “Privatnost i kolačići”. Ovo će ponovo prikazati obavještenje o pristanku koji će omogućiti korisniku da promjeni svoje postavke ili u potpunosti povuče svoj pristanak.
Pored ovoga, različiti preglednici pružaju različite metode za blokiranje i brisanje kolačića koje koriste web stranice. Mogu se promijeniti postavke preglednika da bi se blokirali/izbrisali kolačići. Više o upravljanju i brisanju kolačića, na www.allaboutcookies.org